Einfach in die Zukunft telefonieren

Produktbeschreibung, Download deutsch (PDF, 842kB), Download englisch (PDF, 833kB)
Integration in Ihrem Unternehmensnetzwerk
Sanfte Migration
Drahtlose Technologien, VoIP over WLAN
Ausbaustufen
Leistungsmerkmale
Weitere Informationen per E-Mail anfordern

Produktbeschreibung

Die Telekommunikationsanlage Commbrella setzt als zukunftsorientiertes Produkt auf Voice over IP. Hierbei wird als Kommunikationsmedium nicht mehr die klassische Zweidrahtleitung verwendet, sondern das paketorientierte Datennetzwerk. Mit der Verschmelzung beider Netze zu einem Einzigen werden Kosten bei der Installation, der Konfiguration und der Wartung eingespart.

Die folgende Abbildung zeigt durchschnittliche Einsparpotenziale von Unternehmen verschiedener Größe durch die vollständige oder teilweise integrierte Nutzung von Voice over IP.

Neben den Kosteneinsparungen sind neuartige Dienstmerkmale, die erst durch die Integration von Computer und Telefonwelt möglich sind, ein Argument für die Verwendung von Voice over IP in Ihrem Unternehmen. So lassen sich beispielsweise Anrufe bequem vom Rechner aus tätigen oder Voicemail-Nachrichten per E-Mail an den Empfänger verschicken. Bei eingehenden Anrufen können automatisch zugehörige Kundenprofile in der Kundenverwaltung Ihres Unternehmens geöffnet werden. Weiterhin können Ihre Mitarbeiter an fast jedem Ort mit einem Internetzugang die gewohnte Telefonumgebung Ihres Unternehmens verwenden. Mit Commbrella als Telefonzentrale genießen Sie alle diese Vorteile und profitieren darüber hinaus von zusätzlichen Eigenschaften.

Das Voice over IP System Commbrella basiert auf dem modernen und offenen SIP Standard und ist mit vielen anderen SIP Systemen und Endgeräten kombinierbar. Für Ihre individuellen Wünsche bieten wir Ihnen Möglichkeiten das System entsprechend anzupassen oder spezielle Features einzubinden.

Im Gegensatz zu Anlagen anderer Hersteller, bei denen oftmals speziell geschultes Fachpersonal für eine Konfiguration oder auch die spätere Wartung notwendig ist, zeichnet sich Commbrella durch eine sehr einfache webbasierte Konfiguration aus. Selbst unerfahrene Nutzer sind in der Lage, ein Commbrella System in Betrieb zu nehmen und zu bedienen. Die über jeden Webbrowser durchführbare Konfiguration ist nutzerfreundlich gestaltet und kann neben den bisher unterstützten Sprachen deutsch und englisch problemlos um weitere ergänzt werden.

Integration in Ihrem Unternehmensnetzwerk

Commbrella wird als Turn-Key-Lösung einfach in Ihr Unternehmensnetzwerk integriert und kann sofort in Betrieb genommen werden. Die Unternehmensgröße spielt dabei für Commbrella keine Rolle. Mehrere Unternehmensstandorte oder Heim­arbeitsplätze können über das eigene Unternehmensnetzwerk bzw. über das Internet miteinander verbunden werden. Die modulare Architektur von Commbrella garantiert eine freie Skalierbarkeit der Nutzerzahl bis hin zu mehreren tausend Teilnehmern. Neben dem Einsatz in Ihrem Unternehmensnetzwerk kann Commbrella durch optionale Schnittstellen erweitert werden. Sowohl analoge als auch digitale Festnetztechnologien, wie auch verschiedene drahtlose Schnittstellen können mit Commbrella kombiniert werden. Bei steigender Anzahl der Kommunikationswege können mit intelligentem Least-Cost-Routing gleichzeitig Ihre Gesprächskosten reduziert werden.

Sanfte Migration

Commbrella kann mit Ihrer bestehenden Telekommunikationsanlage kombiniert werden und Sie profitieren somit zusätzlich von den Vorteilen von Voice over IP. Beispielsweise können mehrere Standorte kostengünstig miteinander verbunden werden. Die bestehende Technik wird parallel dazu weiter verwendet und auch eine schrittweise Ablösung ist möglich.

Drahtlose Technologien, VoIP over WLAN

Voice over IP in drahtlosen Netzwerken wie dem Wireless LAN verlangt die Berücksichtigung besonderer Anforderungen. Commbrella kann mit einem speziellen Modul ausgerüstet werden, um den Anforderungen an VoIP over WLAN gerecht zu werden.

Auch über mehrere WLAN-Zellen hinweg bietet Ihnen Commbrella damit transparent zu jeder Zeit und an jedem Ort im Wireless LAN eine sehr gute Sprachqualität. Das VoWLAN-Modul koordiniert dazu nicht nur die Mobilität aller Nutzer im WLAN, sondern garantiert auch Load Balancing und Quality of Service.

Die Last innerhalb der WLAN-Zellen wird durch integrierte Mechanismen dynamisch verteilt und steigert damit die gesamte Leistung nicht nur für den VoWLAN-Service sondern auch für die restliche Datenkommunikation.

Ausbaustufen

Das Voice over IP System Commbrella kann in verschiedenen Ausbaustufen eingesetzt werden. Diese Stufen unterscheiden sich in der Anzahl der maximalen Teilnehmer und im Umfang bestimmter Leistungsmerkmale, wie zum Beispiel Konferenzen oder Warteschlangen. Des Weiteren gibt es einige optionale Komponenten die entsprechend dem Einsatzzweck mit allen Ausbaustufen kombinierbar sind.

Neben den standardisierten Ausbaustufen lassen sich Ihre individuelle Wünsche leicht in Commbrella einbringen, so dass Sie für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes System erwarten können.


  Commbrella Systeme
06x25
06x50
06x100
06x250
 
  Maximale Anzahl der Teilnehmer / Nebenstellen
25
50
100
250
 
  Im System enthaltene Konferenzen
(max. Anzahl Teilnehmer)
2 (5)
5 (5)
5 (10)
15 (10)
 
  Im System enthaltene Warteschlangen
(max. Anzahl wartende Teilnehmer)
2 (4)
3 (4)
5 (10)
15 (10)
 
  Schnittstellen zum digitalen Festnetz (ISDN)
optional
optional
optional
optional
 
  Schnittstellen zum analogen Festnetz
optional
optional
optional
optional
 
  Schnittstellen zum Mobilfunknetz (GSM/UMTS) 
optional
optional
optional
optional
 
  VoIP-Provider Gateway
optional
optional
optional
optional
 
             

Leistungsmerkmale

Anruffunktionen

  • Direkte Durchwahl vom Amt
  • Rufweiterleitung
  • Rufumleitung
  • Rufnummernunterdrückung (CLIR)
  • Rufnummernübertragung (CLIP)
  • Anruf parken
  • Anruf holen
  • Kurzwahlen (servergestützt und endgerätespezifisch)
  • Telefonkonferenzen (mit drei oder auch mehr Teilnehmer)
  • Warteschlangen mit individueller Wartemusik
  • Rufgruppen
  • Presence / Busy-Lamp-Field (z.B. sieht die Sekretärin, wer telefoniert)
  • Chef-Sekretärinnen-Schaltung
  • Haltemusik (auch individuell)

Voicemail

  • Geschützt durch eine PIN
  • Signalisierung neuer Nachrichten am Telefon oder per E-Mail
  • Individuelle Konfiguration (Ansagen, Aufzeichnungsdauer, etc.)
  • Verwaltung der Nachrichten in Ordnern
  • Speicherung der Nachrichten in verschiedenen Formaten möglich

ISDN und analoge Anschlüsse

  • Skalierbar von einem Basisanschluss bis zu zwei Primärmultiplexanschlüssen
  • Portweise TE oder NT Konfiguration
  • Nutzung der VoIP-Dienste auch für interne ISDN-Teilnehmer möglich (z.B. bei Anschluss klassischer TK-Anlagen)

Faxunterstützung

  • Mit Analogwandlern oder Erweiterungskarten
  • Anbindung von Fax-Servern möglich

Konfiguration

  • Sehr einfache und komfortable Konfiguration per Webinterface
  • Individuelle Nutzerbereiche
  • Individuelle und vollständige Anruflisten
  • Individuelle servergestützte Kurzwahlen

Sicherheit

  • Authentifizierung der Nutzer mit Passwörtern
  • Sichere Konfiguration per Web-Browser (HTTPS)
  • Festlegen der Priorität von Notrufen
  • Konfigurierbare Nutzer- und Wählrechte

VoIP Provider Gateway

  • Kostengünstige Telefonie über VoIP Anbieter
  • Konfiguration verschiedener Provider
  • Zuweisung ein- und ausgehender Provider
  • NAT-Aware (auch in privaten Netzwerken nutzbar)

SMS

  • Unterstützt GSM-Gateways und Festnetz-SMS

Computergestützte Telefonie, CTI

  • Integration in Adress- oder Kundenverwaltungssoftware (z.B. Outlook, Lotus Notes, CRM Systeme)
  • TAPI Schnittstelle

Kompatibilität

  • Zu allen SIP-konformen Endgeräte
  • Zu allen gängigen ISDN Endgeräte und Telefonanlagen
  • Zu allen gängigen SIP Internet VoIP Provider


Weitere Informationen per E-Mail anfordern


 
 
© GIANT mbH
Aktualisiert: 10/20/2006